Política de Trocas

Como solicitar uma troca?

Envie um e-mail para mundofemmelingerie@gmail.com informando o número do seu pedido e o motivo da troca. Nossa equipe retornará em até 48 horas úteis com o código de postagem reversa.

Condições das Peças

Para que a troca seja aceita, as peças devem estar:

• Com as etiquetas e lacres intactos;
• Na embalagem original;
• Sem indícios de uso, lavagem ou odores;
• Sem alterações feitas pelo cliente (ex: ajustes de bainha).

* Peças íntimas (calcinhas) só podem ser trocadas em caso de defeito de fabricação, por questões de higiene.

Reembolso

Caso prefira a devolução do valor, o estorno será feito na mesma forma de pagamento utilizada na compra, após o recebimento e análise da peça em nosso centro de distribuição.